ÉCHANGE & RETOUR LIVRAISON PAIEMENT SÉCURISÉ


  ÉCHANGE & RETOUR


Selon la réglementation de la vente à distance, vous avez un délai de rétractation de sept (7) jours ouvrables à compter de la livraison des produits, à fin d'échange ou de remboursement, à condition que les produits soient retournés dans leur emballage d'origine et en parfait état dans les trentes (30) jours de la livraison. Les produits endommagés, salis ou incomplets ne seront pas repris, ni donc échangés ou remboursés. Les frais de retour seront à la charge exclusive du Client. Le renvoi des produits doit être accompagné d'un bon de retour, disponible sur le Site, et de la facture. L'échange (sous réserve de disponibilité) ou le remboursement sera effectué dans un délai de trente (30) jours à compter de la réception, par le Vendeur, des produits retournés par le Client.


DÉLAI & FRAIS DE LIVRAISON


Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés sous 3 à 5 jours après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles. Les colis sont surdimensionnés et protégés.


PAIEMENT SÉCURISÉ


Les modes de paiement

Règlement par chèque

Si vous choisissez ce mode de paiement, votre commande ne sera traitée qu'à la réception de votre chèque, sous réserve de la disponibilité du produit le jour de sa réception. Nous vous conseillons donc vivement d'envoyer votre chèque au plus vite. Vos chèques sont à envoyer à l'ordre de Ermaniol S.A.S. à l'adresse suivante :



Charles Le Golf
85,rue de Clignancourt
75018 PARIS



Règlement par carte bancaire : CM-CIC

Le règlement par carte bancaire se déroule sur un sites de paiement sécurisés par une adresse HTTPS. Lors d'un achat via CM-CIC p@iement, l'ensemble de la transaction s'effectue sur notre site bancaire en mode crypté. Vous quittez temporairement notre site e-commerce en toute transparence pour enregistrer vos coordonnées bancaires. CM-CIC p@iement utilise le système normalisé de cryptage appelé "le protocole SSL". Il se concrétise, lorsque vous êtes sur la page de paiement, par :

  • Dans la barre d'adresse de votre navigateur, le navigateur est en mode " https://" au lieu de "http://".
  • Un pictogramme de cadenas fermé dans la barre d'adresse de votre navigateur.

Lorsque vous passez de mode non-crypté en mode crypté (et inversement), les navigateurs affichent un message vous prévenant du changement. Vérifiez ces éléments avant la saisie de données confidentielles, c'est un gage de sécurité. Afin d'utiliser les protocoles les plus puissants, nous vous recommandons l'usage d'un navigateur de dernière version.